Branchen-News &
Praxis-Insights
Produktupdates, Tipps für die ambulante Betreuung, SGB XI-Aktuelles und Digitalisierungs-Strategien, verfasst von der Alltagora-Redaktion.
12. Juni 2026
6 Min. Lesezeit
§45b Entlastungsbetrag 2026: 131 € richtig nutzen und abrechnen
Der Entlastungsbetrag liegt seit Januar 2025 bei 131 € pro Monat — für alle Pflegegrade. Wie Übertrag, Umwandlungsanspruch und die Abrechnung mit der Pflegekasse 2026 funktionieren.
Krankenkasse vs. Pflegekasse: Was Betreuungsdienste unterscheiden müssen
Krankenkasse und Pflegekasse arbeiten zusammen — sind aber zwei separate Versicherungsträger mit unterschiedlichen Zuständigkeiten. Was das für die Praxis heißt.
Pflegegeld nach §37 SGB XI: Was Betreuungsdienste wissen müssen
Pflegegeld geht an die Pflegebedürftigen, nicht direkt an Betreuungsdienste — schafft aber Rahmenbedingungen, die Sie kennen sollten.
Pflegesachleistung §36 SGB XI: So rechnet ein Betreuungsdienst korrekt ab
Sachleistung ist die Hauptabrechnungsform für ambulante Pflegedienste mit Pflegekassen. Die wichtigsten Regeln und häufigsten Fehler.
Pflegegrade 1 bis 5: Was sie für Betreuungsdienste bedeuten
Jeder Pflegegrad löst andere Ansprüche aus — und damit unterschiedliche Aufgaben für den Betreuungsdienst. Eine kompakte Übersicht.
Klientendaten-Aufbewahrung: Fristen für Betreuungsdienste nach DSGVO und SGB XI
Wie lange müssen Klientendaten aufbewahrt werden — und wann müssen sie gelöscht werden? Eine kompakte Fristen-Übersicht.
Tarifrecht in der Pflege 2026: Was Betreuungsdienste über AVR, TVöD und Hausverträge wissen sollten
Pflegemindestlohn, AVR der Caritas/Diakonie, TVöD und private Hausverträge — wie unterscheiden sie sich, und was gilt für Betreuungsdienste?
Hygieneplan im ambulanten Betreuungsdienst: Pflichtinhalte und Praxis
Auch ambulante Betreuungsdienste brauchen einen Hygieneplan — auch wenn keine direkte Grundpflege erbracht wird. Was rein muss, was Lokalbehörden prüfen.
Schweigepflicht im Betreuungsdienst: Was sagen, was nicht — und an wen?
Schweigepflicht ist absolut — bis sie es nicht mehr ist. Wann Mitarbeiter Auskünfte geben dürfen, wann sie sogar müssen, und was das für die Praxis bedeutet.
160-Stunden-Qualifizierung zur Betreuungskraft: Rechtsgrundlage, Inhalte, Kosten
Die 160-Stunden-Qualifizierung ist das Eintrittsticket für Quereinsteiger — aber die Rechtsgrundlage wird oft verwechselt. §53b vs. §45a, Inhalte, Anbieter, Kosten.
Vergütungsverhandlung mit Pflegekassen: Wie Betreuungsdienste faire Sätze durchsetzen
Vergütungssätze für Betreuungsdienste sind nicht festgelegt — sie werden mit den Pflegekassen verhandelt. Wie man sich auf Verhandlungen vorbereitet und worauf zu achten ist.
Privatabrechnung im Betreuungsdienst: Was Sie über Selbstzahler wissen sollten
Selbstzahler sind oft die margenstärksten Klienten — aber auch die mit höchsten Erwartungen. Was bei privater Abrechnung zu beachten ist.
Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV): Mit wem muss ein Betreuungsdienst einen schließen?
Cloud-Software, Buchhaltung, Telefonanlage — wo immer Klientendaten verarbeitet werden, braucht es einen AVV. Wann er Pflicht ist und was drinstehen muss.
Notfall-Management im ambulanten Betreuungsdienst: Was wann tun
Sturz, akute Verschlechterung, Klient nicht ansprechbar — Notfallszenarien sind selten, aber wenn sie eintreten, muss jeder Mitarbeiter wissen was zu tun ist.
Berufshaftpflicht für Betreuungsdienste: Pflicht, Höhe, Anbieter
Schaden im Klientenhaushalt, Sturz, Verletzung — wer haftet? Berufshaftpflicht ist für Betreuungsdienste praktisch unverzichtbar. Was Sie versichern müssen.
Gewerbeanmeldung Betreuungsdienst: Welche Rechtsform passt?
Einzelunternehmen, GmbH, UG, gGmbH — die Rechtsform-Wahl beim Betreuungsdienst hat steuerliche und Haftungs-Folgen. Eine Entscheidungshilfe.
Verhinderungspflege beantragen 2026: So funktioniert der gemeinsame Jahresbetrag
Seit Juli 2025 gilt der gemeinsame Jahresbetrag von 3.539 € für Verhinderungs- und Kurzzeitpflege — ohne Vorpflegezeit, bis zu 8 Wochen. Was Betreuungsdienste und Angehörige jetzt wissen müssen.
Papier vs. digital: Wann sich der Wechsel bei der Pflegedoku wirklich lohnt
Papier-Dokumentation hat ihre Berechtigung — bis zu einem gewissen Punkt. Wann der Wechsel auf digital sich rechnet und welche Übergangsstrategien funktionieren.
Vendor-Lock-in vermeiden: Wie Sie sich nicht in Pflegesoftware einsperren
Wenn der Wechsel der Software unmöglich wird, sind Sie Geisel. Vier Strategien, mit denen Sie sich schon bei der Auswahl absichern — und was Sie tun, wenn Sie schon eingesperrt sind.
Pflegesoftware-Auswahl: Welche Features sind Must-Have, welche nur Marketing?
Anbieter werben mit 200+ Features. Sechs Must-Haves für Betreuungsdienste — und welche Features oft nur Verkaufs-Argumente sind, die in der Praxis selten genutzt werden.
Cloud oder lokaler Server? Was bei Pflegesoftware 2026 wirklich zählt
Cloud ist nicht automatisch besser — und lokaler Server ist nicht automatisch sicherer. Eine ehrliche Gegenüberstellung der Trade-offs für ambulante Betreuungsdienste.
Mobile App in der Pflege: Warum manche Mitarbeiter nicht mitziehen — und was hilft
Die beste Software ist nutzlos, wenn die Mitarbeiter sie nicht nutzen. Vier Akzeptanz-Hürden, die typisch sind — und wie Sie sie überwinden.
Übergabe zwischen Schichten: Was wirklich besprochen werden muss
Übergaben sind die wichtigste Information-Schleuse im Pflegedienst — und werden oft zur Plauder-Stunde. Wie Sie strukturierte Übergaben hinbekommen, die in 15 Minuten alles Wichtige transportieren.
Onboarding einer neuen Pflegekraft: Was in der ersten Woche zählt
Die ersten fünf Tage entscheiden, ob ein neuer Mitarbeiter bleibt. Was Betreuungsdienste oft falsch machen — und ein Onboarding-Plan, der wirklich funktioniert.
Mitarbeitergespräche im Pflegedienst: Strukturiert ohne Bürokratie-Ballast
Jährliche Gespräche bringen wenig, monatliche sind oft zu viel. Ein pragmatischer Mittelweg, der bei den Mitarbeitern ankommt — ohne HR-Studium.
Schichttausch ohne Stress: Wie der Prozess in der Praxis funktioniert
Schichttausch ist fast immer Konfliktquelle Nummer eins im Team. Was funktioniert — und welche Regeln spätestens nach dem dritten Krankheitsfall klar sein müssen.
Mitarbeiterbindung im Pflegedienst: 7 Hebel jenseits vom Gehalt
Gehalt ist wichtig, aber nicht der Hauptgrund für Kündigungen. Was Mitarbeiter wirklich hält — und wie kleine Pflegedienste hier oft besser sind als große Träger.
Bewerbungsgespräch mit Pflegekräften: 5 Fragen, die wirklich zeigen ob es passt
Standard-Fragen wie „Was sind Ihre Stärken?" sind wertlos. Fünf Fragen, die zeigen, ob die Bewerberin zu Ihnen passt — und ob sie 6 Monate später noch da ist.
Klienten-Aufnahme: Was im Erstgespräch dokumentiert sein muss
Das Erstgespräch entscheidet über Vertrauen und sauberen Start. Eine pragmatische Checkliste — was rechtlich Pflicht ist, was sinnvoll, und was getrost weggelassen werden kann.
Beziehungspflege funktioniert nur mit Stamm-Mitarbeitern — wie Sie das organisieren
Wechselnde Pflegekräfte sind oft das größte Frust-Thema in der ambulanten Pflege. Wie Sie ein Stamm-Mitarbeiter-Konzept aufbauen, das auch Vertretungen übersteht.
Telefon-Erreichbarkeit im Pflegedienst: Realistische Regeln statt Frust
24/7-Bereitschaft am Telefon ist im ambulanten Bereich oft Quatsch — und teuer. Wie Sie eine realistische Erreichbarkeit aufbauen, die Klienten zufrieden hält und Mitarbeiter nicht ausbrennt.
Beschwerdemanagement im Pflegedienst: Aus Frust Verbesserung machen
Beschwerden sind das billigste Marktforschungs-Tool, das Sie haben. Wie Sie Beschwerden so behandeln, dass sich Klienten ernst genommen fühlen — und Sie tatsächlich besser werden.
Betreuungsdienst gründen 2026: Welche Software vom ersten Tag an?
Wer 2026 einen ambulanten Betreuungsdienst gründet, steht zwischen 30 Software-Anbietern. Welche Funktionen müssen ab Tag 1 da sein — und welche kommen erst mit dem ersten Mitarbeiter?
KI im Betreuungsdienst 2026: Was wirklich hilft, was Hype ist
ChatGPT macht keine Pflegedoku. Aber bei Tourenplanung, Bedarfsprognose und Schichtoptimierung kann KI echte Stunden einsparen. Eine ehrliche Einschätzung der Use-Cases.
Filialstrategie im Betreuungsdienst: Wann Skalierung sich lohnt
Wann lohnt sich die zweite Filiale? Welche Funktionen müssen Multi-Filial-Software unbedingt können — und welcher Fehler kostet bei der Expansion am meisten?
Klienten finden für Betreuungsdienste: Was 2026 funktioniert
Pflegestützpunkte schicken nicht mehr automatisch Klienten. Was lokale Sichtbarkeit, Google-Listing und Empfehlungs-Marketing für Betreuungsdienste bringen — mit konkreten Aktionspunkten.
Stundenkonten im Betreuungsdienst: Mehrarbeit rechtssicher verwalten
Kein Vollzeit-Job ist 40 Wochenstunden gleich. Was Betreuungsdienste über Stundenkonten, Mehrarbeitszuschläge und gesetzliche Höchstgrenzen wissen müssen — inklusive ArbZG-Fallen.
DSGVO im Betreuungsdienst 2026: Was wirklich kritisch ist
Klientendaten + Pflegegrad + Diagnose = Sondernähe-Daten nach Art. 9 DSGVO. Wo Betreuungsdienste oft unbewusst gegen DSGVO verstoßen — und wie sich das in 2 Tagen beheben lässt.
Tourenoptimierung im Betreuungsdienst: 6 Regeln für effiziente Wege
Wer 8 Klienten an einem Tag besucht, fährt schnell 80 km mehr als nötig. Was bei der Tourenplanung im Betreuungsdienst wirklich zählt — abseits der reinen Strecken-Optimierung.
Mitarbeiter finden im Betreuungsdienst: 5 Strategien jenseits von Indeed
Klassische Stellenanzeigen funktionieren in der Pflege immer schlechter. Was 2026 wirklich Bewerber bringt — von Quereinsteiger-Programmen bis zur Mitarbeiter-Empfehlung mit echtem Bonus.
Verhinderungspflege 2026: Der gemeinsame Jahresbetrag in der Praxis
Seit 01.07.2025 gilt der gemeinsame Jahresbetrag für Verhinderungs- und Kurzzeitpflege: 3.539 €. Was Betreuungsdienste über Anrechnung, Übertrag und Antragsstellung wissen müssen.
Digitalisierung im Betreuungsdienst: Wann sich die Investition rechnet
Eine ehrliche ROI-Rechnung: Ab welcher Klienten- und Mitarbeiterzahl rechnet sich Pflegesoftware? Beispielrechnungen für 5, 15 und 50 Klienten.
MD-Prüfung (früher MDK) im Betreuungsdienst: Die Checkliste für 2026
Erstprüfung nach 12 Monaten, dann jährlich: Was der Medizinische Dienst (MD) bei der Qualitätsprüfung wirklich sehen will — und welche Dokumente schon da sein müssen, bevor das Schreiben kommt.
Tipps für Betreuungsdienste
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