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Praxis-Insights
Produktupdates, Tipps für die ambulante Betreuung, SGB XI-Aktuelles und Digitalisierungs-Strategien, verfasst von der Alltagora-Redaktion.
12. Juni 2026
6 Min. Lesezeit
§45b Entlastungsbetrag 2026: 131 € richtig nutzen und abrechnen
Der Entlastungsbetrag liegt seit Januar 2025 bei 131 € pro Monat, für alle Pflegegrade. Wie Übertrag, Umwandlungsanspruch und die Abrechnung mit der Pflegekasse 2026 funktionieren.
Kontenrahmen im Pflegedienst: SKR03, SKR04 oder SKR45?
Welcher Kontenrahmen gilt, legt meist die Steuerkanzlei fest. Was Pflege- und Betreuungsdienste trotzdem wissen sollten: auf welches Konto steuerfreie Umsätze nach § 4 Nr. 16 UStG gehören, warum dieselbe Kontonummer in SKR03 und SKR04 etwas anderes bedeutet und für wen der SKR45 gedacht ist.
IK-Nummer beantragen: Ablauf, Dauer und was in der Wartezeit schon läuft
Das Institutionskennzeichen vergibt allein die zuständige Vergabestelle, für ambulante Dienste die ARGE·IK. Der Antrag ist kostenlos, die Wartezeit beträgt mehrere Wochen. Was Sie in dieser Zeit bereits aufbauen können.
Rechenzentrum oder selbst abrechnen? Was das BGH-Urteil vom Februar 2025 klarstellt
Der BGH hat entschieden, wann die Abtretung von Kassenforderungen an ein Abrechnungszentrum nichtig ist und warum die Einziehungsermächtigung davon unberührt bleibt. Eine Einordnung mit Blick auf den eigenen Vertrag.
Abrechnung nach §302 SGB V: Grundlagen für die häusliche Krankenpflege
Elektronische Abrechnung ist Pflicht, nicht Option. Wer nach §302 SGB V abrechnet, was Datenannahmestellen tun und warum die Empfänger-IK nicht die IK der Krankenkasse ist.
ITSG-Zertifikat für den Pflegedienst: Kosten, Dauer und die Jahresfrist ab 2026
Ohne gültiges ITSG-Zertifikat nimmt keine Datenannahmestelle Ihre Abrechnung an. Was es kostet, wie lange die Ausstellung dauert und warum Zertifikate seit Januar 2026 jährlich erneuert werden müssen.
Vergütungsverhandlung mit Pflegekassen: Wie Betreuungsdienste faire Sätze durchsetzen
Vergütungssätze für Betreuungsdienste sind nicht festgelegt. Sie werden mit den Pflegekassen verhandelt. Wie man sich auf Verhandlungen vorbereitet und worauf zu achten ist.
Pflegegeld nach §37 SGB XI: Was Betreuungsdienste wissen müssen
Pflegegeld geht an die Pflegebedürftigen, nicht direkt an Betreuungsdienste, schafft aber Rahmenbedingungen, die Sie kennen sollten.
Pflegesachleistung §36 SGB XI: So rechnet ein Betreuungsdienst korrekt ab
Sachleistung ist die Hauptabrechnungsform für ambulante Pflegedienste mit Pflegekassen. Die wichtigsten Regeln und häufigsten Fehler.
Pflegegrade 1 bis 5: Was sie für Betreuungsdienste bedeuten
Jeder Pflegegrad löst andere Ansprüche aus, und damit unterschiedliche Aufgaben für den Betreuungsdienst. Eine kompakte Übersicht.
Klientendaten-Aufbewahrung: Fristen für Betreuungsdienste nach DSGVO und SGB XI
Wie lange müssen Klientendaten aufbewahrt werden, und wann müssen sie gelöscht werden? Eine kompakte Fristen-Übersicht.
Tarifrecht in der Pflege 2026: Was Betreuungsdienste über AVR, TVöD und Hausverträge wissen sollten
Pflegemindestlohn, AVR der Caritas/Diakonie, TVöD und private Hausverträge: wie unterscheiden sie sich, und was gilt für Betreuungsdienste?
Hygieneplan im ambulanten Betreuungsdienst: Pflichtinhalte und Praxis
Auch ambulante Betreuungsdienste brauchen einen Hygieneplan, auch wenn keine direkte Grundpflege erbracht wird. Was rein muss, was Lokalbehörden prüfen.
Schweigepflicht im Betreuungsdienst: Was sagen, was nicht, und an wen?
Schweigepflicht ist absolut, bis sie es nicht mehr ist. Wann Mitarbeiter Auskünfte geben dürfen, wann sie sogar müssen, und was das für die Praxis bedeutet.
160-Stunden-Qualifizierung zur Betreuungskraft: Rechtsgrundlage, Inhalte, Kosten
Die 160-Stunden-Qualifizierung ist das Eintrittsticket für Quereinsteiger, aber die Rechtsgrundlage wird oft verwechselt. §53b vs. §45a, Inhalte, Anbieter, Kosten.
Privatabrechnung im Betreuungsdienst: Was Sie über Selbstzahler wissen sollten
Selbstzahler sind oft die margenstärksten Klienten, aber auch die mit höchsten Erwartungen. Was bei privater Abrechnung zu beachten ist.
Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV): Mit wem muss ein Betreuungsdienst einen schließen?
Cloud-Software, Buchhaltung, Telefonanlage: wo immer Klientendaten verarbeitet werden, braucht es einen AVV. Wann er Pflicht ist und was drinstehen muss.
Notfall-Management im ambulanten Betreuungsdienst: Was wann tun
Sturz, akute Verschlechterung, Klient nicht ansprechbar: Notfallszenarien sind selten, aber wenn sie eintreten, muss jeder Mitarbeiter wissen was zu tun ist.
Berufshaftpflicht für Betreuungsdienste: Pflicht, Höhe, Anbieter
Schaden im Klientenhaushalt, Sturz, Verletzung: wer haftet? Berufshaftpflicht ist für Betreuungsdienste praktisch unverzichtbar. Was Sie versichern müssen.
Gewerbeanmeldung Betreuungsdienst: Welche Rechtsform passt?
Einzelunternehmen, GmbH, UG, gGmbH: die Rechtsform-Wahl beim Betreuungsdienst hat steuerliche und Haftungs-Folgen. Eine Entscheidungshilfe.
Krankenkasse vs. Pflegekasse: Was Betreuungsdienste unterscheiden müssen
Krankenkasse und Pflegekasse arbeiten zusammen, sind aber zwei separate Versicherungsträger mit unterschiedlichen Zuständigkeiten. Was das für die Praxis heißt.
Verhinderungspflege beantragen 2026: So funktioniert der gemeinsame Jahresbetrag
Seit Juli 2025 gilt der gemeinsame Jahresbetrag von 3.539 € für Verhinderungs- und Kurzzeitpflege, ohne Vorpflegezeit, bis zu 8 Wochen. Was Betreuungsdienste und Angehörige jetzt wissen müssen.
Pflegesoftware-Auswahl: Welche Features sind Must-Have, welche nur Marketing?
Anbieter werben mit 200+ Features. Sechs Must-Haves für Betreuungsdienste, und welche Features oft nur Verkaufs-Argumente sind, die in der Praxis selten genutzt werden.
Vendor-Lock-in vermeiden: Wie Sie sich nicht in Pflegesoftware einsperren
Wenn der Wechsel der Software unmöglich wird, sind Sie Geisel. Vier Strategien, mit denen Sie sich schon bei der Auswahl absichern, und was Sie tun, wenn Sie schon eingesperrt sind.
Cloud oder lokaler Server? Was bei Pflegesoftware 2026 wirklich zählt
Cloud ist nicht automatisch besser, und lokaler Server ist nicht automatisch sicherer. Eine ehrliche Gegenüberstellung der Trade-offs für ambulante Betreuungsdienste.
Onboarding einer neuen Pflegekraft: Was in der ersten Woche zählt
Die ersten fünf Tage entscheiden, ob ein neuer Mitarbeiter bleibt. Was Betreuungsdienste oft falsch machen, und ein Onboarding-Plan, der wirklich funktioniert.
Mitarbeitergespräche im Pflegedienst: Strukturiert ohne Bürokratie-Ballast
Jährliche Gespräche bringen wenig, monatliche sind oft zu viel. Ein pragmatischer Mittelweg, der bei den Mitarbeitern ankommt, ohne HR-Studium.
Schichttausch ohne Stress: Wie der Prozess in der Praxis funktioniert
Schichttausch ist fast immer Konfliktquelle Nummer eins im Team. Was funktioniert, und welche Regeln spätestens nach dem dritten Krankheitsfall klar sein müssen.
Mitarbeiterbindung im Pflegedienst: 7 Hebel jenseits vom Gehalt
Gehalt ist wichtig, aber nicht der Hauptgrund für Kündigungen. Was Mitarbeiter wirklich hält, und wie kleine Pflegedienste hier oft besser sind als große Träger.
Bewerbungsgespräch mit Pflegekräften: 5 Fragen, die wirklich zeigen ob es passt
Standard-Fragen wie „Was sind Ihre Stärken?" sind wertlos. Fünf Fragen, die zeigen, ob die Bewerberin zu Ihnen passt, und ob sie 6 Monate später noch da ist.
Klienten-Aufnahme: Was im Erstgespräch dokumentiert sein muss
Das Erstgespräch entscheidet über Vertrauen und sauberen Start. Eine pragmatische Checkliste: was rechtlich Pflicht ist, was sinnvoll, und was getrost weggelassen werden kann.
Telefon-Erreichbarkeit im Pflegedienst: Realistische Regeln statt Frust
24/7-Bereitschaft am Telefon ist im ambulanten Bereich oft Quatsch, und teuer. Wie Sie eine realistische Erreichbarkeit aufbauen, die Klienten zufrieden hält und Mitarbeiter nicht ausbrennt.
Beschwerdemanagement im Pflegedienst: Aus Frust Verbesserung machen
Beschwerden sind das billigste Marktforschungs-Tool, das Sie haben. Wie Sie Beschwerden so behandeln, dass sich Klienten ernst genommen fühlen, und Sie tatsächlich besser werden.
Übergabe zwischen Schichten: Was wirklich besprochen werden muss
Übergaben sind die wichtigste Information-Schleuse im Pflegedienst, und werden oft zur Plauder-Stunde. Wie Sie strukturierte Übergaben hinbekommen, die in 15 Minuten alles Wichtige transportieren.
Papier vs. digital: Wann sich der Wechsel bei der Pflegedoku wirklich lohnt
Papier-Dokumentation hat ihre Berechtigung, bis zu einem gewissen Punkt. Wann der Wechsel auf digital sich rechnet und welche Übergangsstrategien funktionieren.
Mobile App in der Pflege: Warum manche Mitarbeiter nicht mitziehen, und was hilft
Die beste Software ist nutzlos, wenn die Mitarbeiter sie nicht nutzen. Vier Akzeptanz-Hürden, die typisch sind, und wie Sie sie überwinden.
Beziehungspflege funktioniert nur mit Stamm-Mitarbeitern: wie Sie das organisieren
Wechselnde Pflegekräfte sind oft das größte Frust-Thema in der ambulanten Pflege. Wie Sie ein Stamm-Mitarbeiter-Konzept aufbauen, das auch Vertretungen übersteht.
MD-Prüfung (früher MDK) im Betreuungsdienst: Die Checkliste für 2026
Erstprüfung nach 12 Monaten, dann jährlich: Was der Medizinische Dienst (MD) bei der Qualitätsprüfung wirklich sehen will, und welche Dokumente schon da sein müssen, bevor das Schreiben kommt.
Digitalisierung im Betreuungsdienst: Wann sich die Investition rechnet
Eine ehrliche ROI-Rechnung: Ab welcher Klienten- und Mitarbeiterzahl rechnet sich Pflegesoftware? Beispielrechnungen für 5, 15 und 50 Klienten.
Verhinderungspflege 2026: Der gemeinsame Jahresbetrag in der Praxis
Seit 01.07.2025 gilt der gemeinsame Jahresbetrag für Verhinderungs- und Kurzzeitpflege: 3.539 €. Was Betreuungsdienste über Anrechnung, Übertrag und Antragsstellung wissen müssen.
Mitarbeiter finden im Betreuungsdienst: 5 Strategien jenseits von Indeed
Klassische Stellenanzeigen funktionieren in der Pflege immer schlechter. Was 2026 wirklich Bewerber bringt, von Quereinsteiger-Programmen bis zur Mitarbeiter-Empfehlung mit echtem Bonus.
Tourenoptimierung im Betreuungsdienst: 6 Regeln für effiziente Wege
Wer 8 Klienten an einem Tag besucht, fährt schnell 80 km mehr als nötig. Was bei der Tourenplanung im Betreuungsdienst wirklich zählt, abseits der reinen Strecken-Optimierung.
DSGVO im Betreuungsdienst 2026: Was wirklich kritisch ist
Klientendaten + Pflegegrad + Diagnose = besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO. Wo Betreuungsdienste oft unbewusst gegen DSGVO verstoßen, und wie Sie die häufigsten Verstöße beheben.
Stundenkonten im Betreuungsdienst: Mehrarbeit rechtssicher verwalten
Kein Vollzeit-Job ist 40 Wochenstunden gleich. Was Betreuungsdienste über Stundenkonten, Mehrarbeitszuschläge und gesetzliche Höchstgrenzen wissen müssen, inklusive ArbZG-Fallen.
Klienten finden für Betreuungsdienste: Was 2026 funktioniert
Pflegestützpunkte schicken nicht mehr automatisch Klienten. Was lokale Sichtbarkeit, Google-Listing und Empfehlungs-Marketing für Betreuungsdienste bringen, mit konkreten Aktionspunkten.
Filialstrategie im Betreuungsdienst: Wann Skalierung sich lohnt
Wann lohnt sich die zweite Filiale? Welche Funktionen müssen Multi-Filial-Software unbedingt können, und welcher Fehler kostet bei der Expansion am meisten?
KI im Betreuungsdienst 2026: Was wirklich hilft, was Hype ist
ChatGPT macht keine Pflegedoku. Aber bei Tourenplanung, Bedarfsprognose und Schichtoptimierung kann KI echte Stunden einsparen. Eine ehrliche Einschätzung der Use-Cases.
Betreuungsdienst gründen 2026: Welche Software vom ersten Tag an?
Wer 2026 einen ambulanten Betreuungsdienst gründet, steht zwischen 30 Software-Anbietern. Welche Funktionen müssen ab Tag 1 da sein, und welche kommen erst mit dem ersten Mitarbeiter?
Tipps für Betreuungsdienste
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