Praxis
10 Artikel zum Thema „Praxis"
Schweigepflicht im Betreuungsdienst: Was sagen, was nicht — und an wen?
Schweigepflicht ist absolut — bis sie es nicht mehr ist. Wann Mitarbeiter Auskünfte geben dürfen, wann sie sogar müssen, und was das für die Praxis bedeutet.
Notfall-Management im ambulanten Betreuungsdienst: Was wann tun
Sturz, akute Verschlechterung, Klient nicht ansprechbar — Notfallszenarien sind selten, aber wenn sie eintreten, muss jeder Mitarbeiter wissen was zu tun ist.
Pflegesoftware-Auswahl: Welche Features sind Must-Have, welche nur Marketing?
Anbieter werben mit 200+ Features. Sechs Must-Haves für Betreuungsdienste — und welche Features oft nur Verkaufs-Argumente sind, die in der Praxis selten genutzt werden.
Übergabe zwischen Schichten: Was wirklich besprochen werden muss
Übergaben sind die wichtigste Information-Schleuse im Pflegedienst — und werden oft zur Plauder-Stunde. Wie Sie strukturierte Übergaben hinbekommen, die in 15 Minuten alles Wichtige transportieren.
Schichttausch ohne Stress: Wie der Prozess in der Praxis funktioniert
Schichttausch ist fast immer Konfliktquelle Nummer eins im Team. Was funktioniert — und welche Regeln spätestens nach dem dritten Krankheitsfall klar sein müssen.
Klienten-Aufnahme: Was im Erstgespräch dokumentiert sein muss
Das Erstgespräch entscheidet über Vertrauen und sauberen Start. Eine pragmatische Checkliste — was rechtlich Pflicht ist, was sinnvoll, und was getrost weggelassen werden kann.
Beziehungspflege funktioniert nur mit Stamm-Mitarbeitern — wie Sie das organisieren
Wechselnde Pflegekräfte sind oft das größte Frust-Thema in der ambulanten Pflege. Wie Sie ein Stamm-Mitarbeiter-Konzept aufbauen, das auch Vertretungen übersteht.
Telefon-Erreichbarkeit im Pflegedienst: Realistische Regeln statt Frust
24/7-Bereitschaft am Telefon ist im ambulanten Bereich oft Quatsch — und teuer. Wie Sie eine realistische Erreichbarkeit aufbauen, die Klienten zufrieden hält und Mitarbeiter nicht ausbrennt.
Beschwerdemanagement im Pflegedienst: Aus Frust Verbesserung machen
Beschwerden sind das billigste Marktforschungs-Tool, das Sie haben. Wie Sie Beschwerden so behandeln, dass sich Klienten ernst genommen fühlen — und Sie tatsächlich besser werden.
Tourenoptimierung im Betreuungsdienst: 6 Regeln für effiziente Wege
Wer 8 Klienten an einem Tag besucht, fährt schnell 80 km mehr als nötig. Was bei der Tourenplanung im Betreuungsdienst wirklich zählt — abseits der reinen Strecken-Optimierung.