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QM
4 Artikel zum Thema „QM"
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23. Juli 2026·7 Min.
Hygieneplan im ambulanten Betreuungsdienst: Pflichtinhalte und Praxis
Auch ambulante Betreuungsdienste brauchen einen Hygieneplan — auch wenn keine direkte Grundpflege erbracht wird. Was rein muss, was Lokalbehörden prüfen.
HygieneQMCompliance
23. Juli 2026·7 Min.
Notfall-Management im ambulanten Betreuungsdienst: Was wann tun
Sturz, akute Verschlechterung, Klient nicht ansprechbar — Notfallszenarien sind selten, aber wenn sie eintreten, muss jeder Mitarbeiter wissen was zu tun ist.
NotfallQMPraxis
25. April 2026·6 Min.
Beschwerdemanagement im Pflegedienst: Aus Frust Verbesserung machen
Beschwerden sind das billigste Marktforschungs-Tool, das Sie haben. Wie Sie Beschwerden so behandeln, dass sich Klienten ernst genommen fühlen — und Sie tatsächlich besser werden.
BeschwerdemanagementQMPraxis
25. April 2026·9 Min.
MD-Prüfung (früher MDK) im Betreuungsdienst: Die Checkliste für 2026
Erstprüfung nach 12 Monaten, dann jährlich: Was der Medizinische Dienst (MD) bei der Qualitätsprüfung wirklich sehen will — und welche Dokumente schon da sein müssen, bevor das Schreiben kommt.
MDK-PrüfungQMQualitätssicherung