Das QM-Handbuch ist Pflicht für Pflege- und Betreuungsdienste. Inhalte: Leitbild, Organigramm, Verantwortlichkeiten, Hygieneplan, Notfallplan, Beschwerdemanagement, Datenschutzkonzept, interne Audits.
Qualitätsmanagement
QM-Handbuch
Pflicht-Dokument mit Leitbild, Aufbau- und Ablauforganisation des Pflegedienstes.