Tour planen: Tagesplan und Karte

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Die Tourenplanung ist das zentrale Werkzeug zur Verwaltung aller Besuche für einen Tag. Du siehst Einsätze als Liste oder Karte und kannst Fahrtzeiten zwischen Klienten berechnen lassen.

Für: Büro & Verwaltung

Wo finde ich das?

Dashboard → Tourenplanung (linke Navigation in der Gruppe „Planung“)

Schritt für Schritt

1. Datum auswählen

1. Oben im Filter-Bereich siehst du das aktuelle Datum
2. Mit Pfeilen (← →) kannst du zum Vortag oder Folgetag wechseln
3. Klicke auf „Heute“, um schnell zum heutigen Tag zurückzukehren
4. Oder verwende die Datumsauswahl für einen beliebigen Tag

2. Nach Mitarbeiter filtern (optional)

1. Im Filter-Bereich: Dropdown „Alle Mitarbeiter“ öffnen
2. Einen Mitarbeiter auswählen oder „Alle“ lassen für die Gesamtübersicht
3. Die Liste aktualisiert sich automatisch

3. Ansicht wechseln

Listen-Ansicht (Standard):

• Zeigt alle Einsätze gruppiert nach Mitarbeitern
• Jeder Mitarbeiter hat einen Bereich mit seiner Einsatz-Reihenfolge
• Zwischen Einsätzen siehst du berechnete Fahrtzeiten und Entfernungen (z.B. „1,2 km · ~2 Min“)

Karten-Ansicht:

1. Klicke oben rechts auf den Button „Karte“ (mit Karten-Symbol)
2. Die Karte zeigt Klienten-Standorte als Punkte, eingefärbt nach Pflegegrad: Dunkelblau für Pflegegrad 1 bis 2, Orange für Pflegegrad 3, Rot für Pflegegrad 4 bis 5.
3. Klicke auf einen Punkt, um Details zum Klienten zu sehen

4. Statistiken verstehen

Oben auf der Seite siehst du vier Schnell-Info-Karten:

• Klienten mit Adresse: Wieviele deiner Klienten haben Koordinaten hinterlegt
• Einsätze am [Datum]: Gesamtzahl der geplanten Besuche für diesen Tag
• Mitarbeiter eingeteilt: Wieviele deiner Mitarbeiter haben Einsätze
• Gesamte MA: Anzahl aller aktiven Mitarbeiter

Fahrtzeiten verstehen

Zwischen jedem Einsatz wird automatisch berechnet:

• Kilometer: direkte Luftlinie zwischen den Koordinaten (ohne Straßen-Aufschlag)
• Fahrtzeit: Grobe Schätzung basierend auf ~30 km/h durchschnittliche Geschwindigkeit

Beispiel: 2 km = etwa 4 Minuten Fahrtzeit

Diese Zeiten sind Anhaltspunkte und berücksichtigen nicht Verkehr, Parkplatzsuche oder Wartezeiten.

Häufige Fragen

F: Warum werden manche Klienten auf der Karte nicht angezeigt?
A: Die Adresse braucht Koordinaten (Breite/Länge). Wenn ein Klient fehlt, gehe in die Klienten-Details und überprüfe, ob Straße, PLZ und Ort vollständig sind. Nutze dann „Batch-Geocoding“ (siehe Artikel „Koordinaten geocodieren“) zum Nachladen aller fehlenden Adressen.

F: Können wir die Einsatz-Reihenfolge automatisch optimieren?
A: Ja! Nutze die Tour-Optimierung (siehe separater Artikel „Tour-Optimierung nutzen“). Diese ordnet Einsätze nach geografischer Nähe, um Fahrtzeiten zu sparen.

F: Was bedeuten die verschiedenen Farben bei Pflegegraden?
A: Pflegegrad zeigt die Intensität des Pflegeaufwands. Die Farbcodierung auf der Karte hilft Disponenten, auf einen Blick zu sehen, wo intensive Betreuung nötig ist. Der Pflegegrad beeinflusst auch Abrechnung und Personal-Planung.