Einsatzplanung & Touren
Schichttausch: Einsätze austauschen
Der Schichttausch zeigt Tauschanfragen zwischen Pflegekräften an, die Sie im Büro einsehen und beantworten. Eine neue Anfrage lässt sich über die Oberfläche derzeit nicht erstellen, wenden Sie sich dafür an den Support.
<!-- screenshot: kb-schichttausch-anfragen -->Für: Büro und Verwaltung
Schritt für Schritt (Büro-Seite)
Tausch-Anfragen verwalten
- Dashboard → Abwesenheiten → Tab „Schichttausch“ öffnen
- Alle Tauschvorgänge werden angezeigt
- Für jede Anfrage sehen Sie die Angaben. Aktuell zeigt die Liste wegen eines Feldnamen-Fehlers zwischen Backend und Frontend bei Von, An und Klient keinen Namen an, beim Datum erscheint „Invalid Date“.
Tausch genehmigen oder ablehnen
Der Ziel-Mitarbeiter sieht die Buttons Zustimmen und Ablehnen, das Büro erst danach die Buttons Admin-Genehmigung und Ablehnen. Beide liefern aktuell eine Fehlermeldung statt die Aktion auszuführen. Wenden Sie sich an den Support, wenn ein Tausch bearbeitet werden muss.
Auswirkungen
Genehmigter Tausch ändert die Einsatz-Zuordnung dauerhaft.
Tipps
- Tausch-Anfragen zeitnah bearbeiten
- System warnt vor Konflikten
Häufige Fragen
Mitarbeiter kann einfach ablehnen?
So ist der Ablauf vorgesehen: Der Ziel-Mitarbeiter entscheidet zuerst selbst, Zustimmen oder Ablehnen. Lehnt er ab, ist der Tausch beendet. Stimmt er zu, geht die Anfrage je nach Einstellung noch an das Büro zur Freigabe. Solange die Schaltflächen den oben beschriebenen Fehler liefern, kommt dieser Ablauf nicht zustande.
Konflikte: was dann?
Neuer Mitarbeiter hat bereits Einsatz zur selben Zeit. System warnt.
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