Klienten-Karte zur geografischen Übersicht nutzen

Was ist die Klienten-Karte?

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Die Klienten-Karte ist eine interaktive Kartendarstellung aller Klienten im Servicebezirk. Sie zeigt geografische Standorte, erlaubt Filter und Analyse nach Pflegegraden, Status und Bezirken, ideal für Tourenplanung, Analysev und geografische Auslastung.

Karte öffnen

1. Dashboard → Klienten
2. „Live-Karte“-Button oben anklicken (oder direkter Link: /dashboard/klienten/karte)
3. Karte lädt: Alle Klienten mit Koordinaten werden angezeigt

Kartenelemente

Klienten-Marker

• Farbige Punkte: Jeder Punkt = 1 Klient
• Farbe nach Pflegegrad: z.B. Grün = PG1, Rot = PG5 (farbschema konfigurierbar)
• Klick auf Marker: Öffnet ein Seitenpanel mit Klient-Info. Über den Button „Zum Profil →“ darin gelangen Sie zur Klient-Detailseite.

Bezirke / Stadtteile

• Bezirk-Layer: Optional: Verwaltungsbezirke/Stadtteile farbig hinterlegen
• Auslastung pro Bezirk: Z.B. „Wedding: 12 Klienten“ als Etikett
• Klick auf Bezirk: Zoomt in Bezirk, zeigt Detailinformationen

Filter & Suche

• Pflegegrad-Filter: Zeige nur PG2, PG3, etc.
• Status-Filter: Nur „Aktiv“, oder auch „Pausiert“ einschließen
• Suchfeld: Nach Klient-Name suchen (z.B. „Schmidt“)
• Zoom & Schwenk: Maus-Gesten zum Navigieren

Typische Nutzung: Tourenplanung

1. Bezirk/Stadtteil auf der Karte anklicken
2. Klienten in dieser Region sehen (farblich nach PG sortiert)
3. Geografische Nähe erkennen → Touren zusammenstellen
4. Per Klick zum Detail springen → Kontaktdaten, Besonderheiten prüfen
5. Tour-Liste exportieren (falls Feature aktiv)

Fehler-Handling: „Ohne Koordinaten“

• Einige Klienten haben keine Koordinaten (z.B. invalide Adresse oder noch nicht geocodiert)
• Diese Klienten erscheinen nicht auf der Karte
• Banner oben: „X Klienten ohne Koordinaten“. Mit Link zum Anzeigen + Geocodieren
• Lösung: Adresse in Stammdaten prüfen und korrigieren → System geocodiert automatisch neu

Tipps & Best Practices

Nutzung	Aktion
Neue Tour planen	Bezirk auswählen → Klienten-Marker sehen → Nähe prüfen
Auslastung analysieren	Heatmap: welche Bezirke haben viele Klienten?
Fahrtzeit schätzen	Routing-Layer: ungefähre Fahrtdauer zwischen Klienten anzeigen (falls aktiviert)
Klient-Info schnell	Marker anklicken → Popup mit Name, Telefon, Status

Häufige Fragen

F: Warum sehe ich nur wenige Klienten auf der Karte?
J: Wahrscheinlich Filter aktiv (z.B. nur „PG5“) oder Klienten ohne Adresse/Koordinaten. Prüfen Sie die Filter oben.

F: Kann ich die Marker-Farben anpassen?
J: Dies ist Thema der Tenant-Konfiguration (Admin-Panel). Standardmäßig: Grün (PG1) → Rot (PG5).

F: Wie oft wird die Karte aktualisiert?
J: Real-time, wenn Klienten hinzugefügt/bearbeitet werden. Bei großen Änderungen (Status) kann ein Refresh (F5) nötig sein.

F: Funktioniert die Karte auch auf Mobile?
J: Ja, aber eingeschränkt (kleine Bildschirm, Touch-Gesten). Desktop wird empfohlen für Planung.